أكثر من تطبيق توصيل: منظومة تجارة مترابطة للسودان.

يشير مصطلح التطبيق الشامل عادةً إلى جمع خدمات متعددة ضمن تجربة رقمية مترابطة. تتبع نيم نموذج منظومة التوصيل والتجارة: المطاعم والبقالة والاحتياجات المحلية المدعومة للعملاء، إلى جانب أدوات مخصصة للتجار والمندوبين ومركز القيادة. ولا تدّعي نيم تقديم حجز المشاوير أو محفظة مالية مستقلة أو التوصيل لكل أنحاء السودان أو جميع خدمات التطبيقات الشاملة الأخرى.

يتيح تطبيق العملاء اكتشاف المطاعم والبقالات والصيدليات والمتاجر المدعومة بحسب عنوان التوصيل. يستطيع العميل مراجعة القوائم والكتالوجات واختيار إضافات الأصناف وتحديد موقعه والمعالم القريبة ومراجعة الأسعار والعروض المؤهلة ومتابعة تحديثات الطلب والمندوب المتاحة. تعتمد الخدمة على العنوان المختار وتغطية المتاجر والمندوبين الفعلية.

يمكن للتجار المعتمدين إدارة كتالوجات المتاجر والأقسام والمنتجات والأسعار والتوفر والطلبات. يتصل تطبيق التاجر وبوابة الويب الموثقة بسجلات المتجر المعتمدة نفسها. تشمل أدوات التشغيل قوائم الطلبات والتقارير عندما تسمح البيانات والصلاحيات؛ ولا يؤدي تقديم طلب التسجيل وحده إلى تفعيل المتجر.

تتضمن نيم طلبات تسجيل المندوبين ومراجعتها وتنسيق إسناد الطلبات والتوزيع ومكونات الخرائط والملاحة المعتمدة على الموقع وتحديث مراحل التوصيل. تعتمد دقة الموقع والإسناد والمسار على بيانات الموقع المسموح بها والاتصال ووجود طلب نشط مؤهل. لا يضمن التسجيل الموافقة أو توفر طلبات للعمل.

تضم شيفرة مركز القيادة مساحات عمل إدارية للطلبات والتوزيع والمندوبين وطلبات انضمام التجار وإدارة الكتالوجات ومراجعة المدفوعات والاستردادات والتسويق وضوابط دعم العملاء والصلاحيات وسجلات التدقيق والتحليلات التشغيلية. هذه أدوات إدارية خاضعة للتحكم، وليست ادعاءات عن أداء آلي مضمون أو تغطية مستمرة أو أرقام معاملات محددة.

صُممت نيم لتراعي تفاصيل العناوين والمعالم المحلية وتجربة العربية والإنجليزية وتغيّر توفر المتاجر والرسوم. وجود ميزة في الشيفرة لا يعني أنها مفعّلة لجميع المستخدمين. لمعرفة التغطية والأصناف ووسائل الدفع ورسوم التوصيل المتاحة حالياً، يُرجى الرجوع إلى تطبيق العملاء بحسب العنوان المختار.